
为践行金融就业的政事性和东说念主民性开云体育,抓续提供便民、高效、暖心的金融服务,中信银行济南分行辖属淄博分行于近日推出各样化适老金融服务,塌实升迁敬老服务水平,以骨子举止打造“有温度的银行”。
日前,客户张先生至柜面办理其母亲的存单结清业务,因诱骗输错三次导致存单密码被锁定。但张先生的母亲已80岁乐龄,且刚作念完手术,无法至网点办理密码解锁。该行就业主说念主员了解有关情况后,便主动提议可提供上门服务,完成存单业务结清。
次日,该行就业主说念主员赶赴张先生家中核实情况后,顺利匡助张先生再行办理了存单密码重置和结清业务,获取了老东说念主及张先生的一致颂扬:“没念念到银行还能上门服务,果真为民服务的好银行,若是还有需要,一定还要找你们。”
下一步,中信银行淄博分即将不绝接管“金融为东说念主民好意思好糊口创造价值”的初心就业开云体育,切实作念好老年客户的金融服务就业,服从搞定稀零群体在金融服务范围的“急、难、愁、盼”问题,全力督察“夕阳红”。